届いた商品が説明文と違う/壊れている メルカリでのトラブ

届いた商品が説明文と違う/壊れている メルカリでのトラブ。返品不可は禁止行為なので、あなたのほうが立場が悪いです。メルカリでのトラブルです
先日正規品で購入した新品未使用のスニーカーを売り 先方に出荷しました
すり替え防止の為返品不可の文句を添えての出品です
相手側から連絡があり 底部分 にピンクの色がついている おかしいので返品したいとのことでした
メールで確認画像を送ってもらいました
確かにピンクの模様らしきものはありますが
それはデザインとしても見てとれるものでした
正規品の画像をネットで調べたところ やはりピンクの模様のある写真も何点か確認できました
規則正しい模様ではなくランダムで有る無しが
出る模様 のようでした
私は正規品購入後 中身を開けてサイズ 色目などは検品しましたが その部分は気づかずほぼ横流しの状態で納品書同封で出荷しました
そもそもメールの写真が私の送った商品と違うかもしれないと疑いもしましたが
誠意を込めて正規品にもピンクの模様はある事
すり替え防止の為 約束どおり返品は受け付けれないこと等説明しましたが
正規品としては認めるが 商品自体の不良品だとして返品を求めてきました
話が平行したのでメリカリ当局にも相談メール送り済みです
相手は外国の方で カタコトのメール内容で
要所要所 意味不明なところはあるものの
なんとか説得を試みているところです
これから どう対処すればよいでしょうか
長文になりすみません メルカリ。大人気の着圧タイツ「ベルミススリムタイツ」購入する際に偽物や転売品に注意
が必要です!よく似た類似品も多く。メルカリなどで転売されている中での
トラブルもあります。で。メルカリで商品を購入した際。商品説明に記載され
ていた内容と。コンディションが全然違うということをたので。新品未使用
タグ付きの状態で定価とほぼ変わらない価格で出品しました。, コメントを
いただき。購入後に先日レジでのバイト中大きなミスをしてしまいました。

届いた商品が説明文と違う/壊れている。購入した覚えのない商品が届いた場合商品が取引中の出品者の品物の場合。送り
間違えてしまった可能性があります。 状況に応じてご案内いたします事務局
までお問い合わせください。 △ 関連ガイド偽物?非正規品と思われる商品が届い
た本当にメーカーからのメールなのか判断ができません。御社の直営店で買った正規品ですっていうのですか?ドクターシーラボの商品
に関しましてはドクターシーラボの実店舗にて購入した新品の物メーカーが
許可していない。貴方のような転売屋経由で買われたお客様に何か甚大な
トラブルが発生した場合。メーカーは保証メルカリなどのフリマサイトで購入
した物などではありません。ご自身のしていることが先日のニュースなどで
話題になったマスクや消毒用アルコールの転売屋さんと同じことをしていると

[page2]弁護士が回答「メルカリ」の相談196件。先日。フリマアプリメルカリでソフトバンクのディズニーモバイルの携帯電話
ガラゲーを新品未使用購入しました。当時は正規店がまだ日 年月
日 回答数 弁護士回答 メルカリでトラブル どちらが有利で請求は
どのくらいか どう対応したらいいのか? 購入側です。 商品を開けると普通の
匂いとは違っ

返品不可は禁止行為なので、あなたのほうが立場が悪いです。最悪は運営が両者に補償、商品は相手のものになります。返品不可ですね。どう見ても元々のデザインです。右足のソールも一部分ピンクになっていますが、いわゆる個体差でピンクの模様が出たり出なかったりする感じなんですね。ネットから何枚かピンクの模様が出ている画像を拾ってきてそれを購入者に送り、個体差であることを教えればいいのでは?

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